Bếp từ đến từ thương hiệu Teka đang là lựa chọn của nhiều khách hàng. Tuy vậy, đôi khi trong quá trình sử dụng bếp vẫn gặp phải một vài trục trặc. Lúc này, bạn có thể tự sửa bếp từ Teka nếu bếp chỉ gặp hư hỏng nhẹ. Trường hợp bếp từ Teka gặp phải trục trặc kỹ thuật nghiêm trọng, bạn cần đưa bếp đi sửa hoặc liên hệ với dịch vụ sửa bếp tại nhà.
Giới thiệu về dòng sản phẩm bếp từ của Teka
Teka là thương hiệu nổi tiếng trong ngành sản xuất thiết bị nhà bếp với tuổi đời gần 100 năm. Vào năm 1924, Teka chính thức thành lập tại Đức. Sau đó, thương hiệu này đã chuyển trụ sở sang Tây Ban Nha.
Sau gần 100 năm hình thành và phát triển, Teka hiện phủ sóng hoạt động trên quy mô toàn cầu. Sản phẩm của Teka đang được phân phối tại 110 quốc gia. Ước tính lượng khách hàng trên toàn cầu của thương hiệu này đạt xấp xỉ 1 triệu khách hàng.
Tại Việt Nam, bếp từ và các dòng thiết bị khác đến từ thương hiệu Teka có doanh số bán ra ngày càng tăng. Trong đó, bếp từ Teka nổi tiếng với độ bền cao, thiết kế tinh tế tiện lợi cho quá trình sử dụng.
Bếp từ Teka tại nước ta chủ yếu nhập khẩu nguyên chiếc từ châu Âu. Do đó, giá thành thường cao hơn 2 đến 3 lần so với bếp từ sản xuất trong nước hoặc nhập khẩu từ Trung Quốc. Mặc dù giá thành hơi cao nhưng thiết bị nhà bếp của Teka vẫn là ưu tiên hàng đầu của đông đảo khách hàng.
Các mẫu bếp từ thế hệ mới sản xuất bởi Teka ghi điểm với khách hàng nhờ vào số tính năng hiện đại, chế độ hoạt động an toàn. Chẳng hạn như:
- Tích hợp nhiều mức công suất, đáp ứng yêu cầu nấu nướng đa dạng của khách hàng.
- Tính năng hẹn giờ nấu theo cách lập cài đặt linh hoạt, nhờ đó người dùng có thể rảnh tay làm công việc khác.
- Chức năng khóa an toàn trẻ em dễ dàng kích hoạt lên trên bảng điều khiển. Nhờ vào chức năng này, người dùng hoàn toàn không cần lo lắng tình trạng trẻ lỡ tay chạm vào bếp.
- Đèn báo dư nhiệt bố trí trên bếp có tác dụng thông báo cho người dùng biết bếp còn đang nóng, không nên chạm tay vào bếp. Thường thì mỗi chiếc bếp từ của Teka đều tích hợp 2 cấp độ cảnh báo dư nhiệt.
>> Đọc thêm: Hướng dẫn cách sửa bếp từ chết igbt cực nhanh
Các cách sửa bếp từ Teka
Sửa bếp từ Teka không quá khó đối với những lỗi cơ bản. Tuy nhiên, với trục trặc mang tính kỹ thuật thì bạn sẽ không dễ tự khắc phục tại nhà.
Hướng dẫn sửa một số lỗi thường gặp khi sử dụng bếp từ Teka tại nhà
Hai lỗi thường gặp nhất ở các mẫu bếp từ Teka là không nhận nồi đun hoặc tự tắt khi đang đun nóng. Với hai lỗi cơ bản này, bạn có thể tìm cách tự sửa bếp từ Teka thông qua một vài điều chỉnh nhỏ.
Bếp không nhận nồi
Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do bạn sử dụng loại nồi không tương thích với bếp. Cách khắc phục đơn giản nhất là bạn hãy thay nồi mới hoặc đặt lại nồi cho đúng vị trí.
Trường hợp thay nồi nhưng bếp vẫn không nhận nồi thì khả năng cao chiếc bếp từ của bạn đang bị lỗi cảm ứng. Nếu vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn nên mang bếp đi bảo hành.
Bếp tự tắt khi đang đun nấu
Đối với lỗi tự động tắt bếp khi đang đun nóng, bạn hãy điều chỉnh giảm nhiệt. Sau đó, rút điện trong khoảng 30 phút rồi cắm lại. Trong phần lớn trường hợp, bếp tự động tắt đều là do nhiệt độ hoạt động của bếp quá ngưỡng cho phép.
Vì thế khi giảm nhiệt, rút điện và khởi động lại, chiếc bếp từ Teka của bạn sẽ hoạt động lại bình thường.
>> Đọc thêm: Cách sửa bếp từ canzy các mã lỗi E hay gặp
Các lỗi yêu cầu kỹ thuật chuyên môn
Dễ thấy rằng sửa bếp từ Teka với một vài lỗi cơ bản không hề khó. Tuy nhiên, nếu chiếc bếp từ gặp phải lỗi kỹ thuật nghiêm trọng thì cách khắc phục lại tương đối phức tạp.
- Hỏng mạch: Tình trạng hỏng mạch, linh kiện hư hỏng, bếp từ chắc chắn không thể hoạt động bình thường. Trường hợp nhận thấy dấu hiệu bếp bị hỏng mạch, bạn cần mang bếp đi bảo hành hoặc sửa chữa tại trung tâm chuyên nghiệp.
- Không điều khiển được: Bảng điều khiển cảm ứng trên bếp có thể đang bị trục trặc. Bếp từ sử dụng trong thời gian dài cũng hay gặp phải tình trạng này.
- Vỡ mặt kính: Bếp từ một khi đã vỡ mặt kính thì chắc chắn phải thay mặt kính mới. Lưu ý mặt kính thay phải đúng với chủng loại sử dụng trên bếp Teka chính hãng.
- Bật không nóng: Bếp từ bật nhưng không nóng nhiều khả năng là do lỗi liên quan đến nguồn cấp điện. Để tiếp tục sử dụng, bạn cần tìm cách sửa bếp từ Teka sớm.
Trường hợp bếp từ Teka gặp phải những lỗi nghiêm trọng trên, bạn không nên tự tìm cách khắc phục tại nhà. Mà thay vào đó, bạn nên mang bếp đi sửa tại các đơn vị sửa chữa uy tín. Ngoài ra hiện nay cũng có khá nhiều đơn vị hỗ trợ sửa chữa bếp từ tại nhà, bạn nên dịch vụ sửa bếp tại nhà nếu ngại phải tháo, vận chuyển biết đi xa.
Quy trình bảo hành và sửa chữa bếp từ Teka
Quy trình sửa bếp từ Teka tại trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp thường diễn ra theo 4 bước chính.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
Đầu tiên, khách hàng cần liên hệ với trung tâm sửa chữa hoặc mang bếp trực tiếp đến trung tâm. Tại đây, nhân viên của trung tâm sẽ bắt đầu tiếp nhận thông tin của khách hàng. Bao gồm:
- Chủng loại bếp
- Lỗi kỹ thuật gặp phải
- Thông tin khách hàng
- Hẹn lịch sửa chữa và trả bếp
Đối với trường hợp khách hàng yêu cầu sửa bếp tại nhà, nhân viên trực hotline của trung tâm cũng thu thập thông tin tương tự. Sau đó, trung tâm cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà khách hàng kiểm tra.
Bước 2: KTV kiểm tra tình trạng
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra bếp tại trung tâm hoặc đến tận nhà khách hàng kiểm tra tình trạng bếp. Quá trình kiểm tra diễn ra tương đối nhanh bởi phần lớn dòng bếp từ Teka đều không khó tháo gỡ, xác định tình trạng hư hỏng bên trong.
Bước 3: Đánh giá và báo chi phí sửa lỗi
Sau khi xác định xong lỗi trục trặc và báo giá nhân viên kỹ thuật sẽ bắt tay vào sửa chữa. Thời gian sửa chữa nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng có nghiêm trọng hay không. Trường hợp cần khắc phục nhiều bộ phận, thay thế linh kiện chính hãng, nhân viên kỹ thuật chắc chắn phải mất nhiều thời gian thao tác hơn.
Giá thành dịch vụ sửa chữa luôn được công khai chi tiết đến khách hàng. Khi khách hàng đồng ý với mức báo giá, nhân viên kỹ thuật mới bắt tay vào khắc phục lỗi.
Bước 4: Bàn giao lại cho khách, viết phiếu bảo hành
Trong bước cuối cùng, nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại toàn bộ hoạt động của bếp sau quá trình sửa chữa. Đồng thời, khách hàng cũng có thể theo dõi toàn bộ quá trình sửa chữa và test thử lại bếp trước khi thanh toán.
Sau khi thanh toán xong, nhân viên sẽ viết chủ phiếu bảo hành và giao lại cho khách hàng. Trường hợp biết gặp phải lỗi tương tự trong thời gian bảo hành, khách hàng hãy mang phiếu bảo hành đến trung tâm sửa chữa và yêu cầu khắc phục sự cố miễn phí.
Chi phí sửa bếp từ Teka hết bao nhiêu?
Chi phí sửa bếp từ Teka không cố định ở một con số nhất định mà tùy thuộc vào từng tình trạng hư hỏng. Đối với trục trặc nhẹ, cần thay mới linh kiện, chi phí sử dụng thường tương đối phải chăng.
Còn nếu như bếp từ bị hư hỏng nặng, cần thay thế nhiều linh kiện chính hãng, chi phí sửa chữa chắc chắn cao hơn. Trước khi bắt tay vào sửa chữa, nhân viên kỹ thuật đều báo giá cho khách hàng tham khảo.
Ngoài ra, một số trung tâm sửa chữa dễ cập nhật chi tiết giá cả dịch vụ sửa bếp từ. Khách hàng chỉ cần truy cập vào website của từng trung tâm để xem giá.
Đơn vị chuyên sửa chữa bếp từ Teka tại Hà Nội
Hiện tại, Hà Nội là khu vực tập trung nhiều trung tâm sửa chữa thiết bị nhà bếp chuyên nghiệp. Bên cạnh dịch vụ sửa chữa tại trung tâm thì một số đơn vị còn hỗ trợ sửa bếp từ tại nhà.
Chẳng hạn như Dịch Vụ Bếp 24/7 – đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị nhà bếp tại nhà.
Khách hàng nếu cần sửa từ Teka thì nên ưu tiên lựa chọn trung tâm sửa chữa uy tín sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, cung cấp linh kiện chính hãng. Đồng thời, khách hàng hãy chú ý tham khảo báo giá dịch vụ, so sánh bảng giá giữa từng đơn vị.
Lợi ích khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa bếp từ Teka tại Dịch Vụ Bếp 24/7
Khách hàng tại khu vực Hà Nội nếu có nhu cầu sửa bếp từ Teka có thể liên hệ nhanh với Dịch Vụ Bếp 24/7.
Giới thiệu chung về Dịch Vụ Bếp 24/7
Dịch Vụ Bếp 24/7 chính thức thành lập và ghi vào hoạt động vào ngày 10/10/2022. Mục tiêu hoạt động của chúng tôi là trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị nhà bếp tại Hà Nội và các phía Bắc.
Hiện nay, Dịch Vụ Bếp 24/7 sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên sửa chữa lành nghề, tận tâm với công việc, ứng mọi nhu cầu sửa chữa từ phía khách hàng.
Ngoài dịch vụ sửa chữa thiết bị nhà bếp tại trung tâm, đơn vị chúng tôi còn hỗ trợ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà khách hàng khắc phục sự cố. Chỉ cần liên hệ với hotline và đặt dịch vụ là 30 phút sau nhân kia sẽ có mặt.
Cam kết của chúng tôi với khách hàng
Sau gần 3 năm vào hoạt động, Dịch Vụ Bếp 24/7 đã có cơ hội phục vụ hàng ngàn khách hàng trong và ngoài Hà Nội. Phần đồng khách hàng đều hài lòng với chất lượng dịch vụ của đơn vị chúng tôi. Dịch Vụ Bếp 24/7 vẫn nỗ lực hoàn thiện hết lượng dịch vụ, dưới đây những cam kết của đơn vị chúng tôi.
- Dịch Vụ Bếp 24/7 cam kết báo giá minh bạch, giá cả sửa chữa luôn công khai trên website.
- Sẵn sàng phục vụ sửa chữa tận nhà đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội.
- Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng 100%, khách hàng có thể theo dõi toàn bộ quá trình thay thế linh kiện.
- Hỗ trợ bảo hành dài đâu, khắc phục sửa chữa lỗi tương tự miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Dịch Vụ Bếp 24/7 cam kết hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ nghỉ, khách hàng thoải mái liên hệ sửa chữa bất kỳ khi nào.
Vậy nếu cần sửa bếp từ Teka và thiết bị nhà bếp khác, quý khách hàng lại tin tưởng Dịch Vụ Bếp 24/7. Đường dây hỗ trợ 0987654321 luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của tất cả quý khách hàng!