Rất nhiều khách hàng đang có nhu cầu sửa bếp từ Steba. Bếp từ của thương hiệu Steba tương đối đa dạng, khá phổ biến tại thị trường Việt Nam. Tất nhiên, cho dù là thiết bị của bất kỳ thương hiệu nào cũng đều không tránh khỏi hư hỏng, đặc biệt là khi người dùng sử dụng không đúng cách. Dịch Vụ Bếp 24/7 cam kết hỗ trợ sửa chữa chu đáo tận nhà, bảo hành trong dài hạn.
Giới thiệu về dòng sản phẩm bếp từ của Steba
Trước khi hướng dẫn chi tiết một số cách sửa bếp từ Steba, chúng tôi muốn bạn hiểu hơn về thương hiệu Steba.
Đôi nét về thương hiệu Steba
Steba – một trong những thương hiệu đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp nổi tiếng nhất tại châu Âu. Năm 1919, Steba chính thức thành lập tại Đức. Với bề dày lịch sử hơn 100 năm, Steba đã và đang khẳng định chỗ đứng vững chắc trên thị trường toàn cầu.
Steba hoạt động theo mô hình doanh nghiệp gia đình, thế hệ sau thừa hưởng ra nghề của thế hệ trước. Kể từ năm 1972, trụ sở và nhà máy làm việc của công ty đã chuyển tới Strullendorf, Bamberg.
Thương hiệu Steba nổi tiếng với vô số dòng thiết bị gia dụng, nhà bếp hiện đại. Chẳng hạn như bếp từ, máy ép hoa quả siêu tốc, nồi nướng, áp suất,.. Ngoài ra, trong những năm gần đây hãng còn tích cực cho ra mắt nhiều phiên bản máy làm sữa chua / làm kem, nồi chiên không cần dầu.
Đặc biệt, Steba còn mở rộng thị trường giao lĩnh vực công thức linh kiện ô tô. Thương hiệu này là hợp tác với nhiều hãng sản xuất ô tô lớn tại Đức.
Thiết bị nhà bếp, đồ gia dụng sản xuất bởi Steba đã có mặt tại hàng trăm quốc gia trên toàn cầu. Sản phẩm của Steba chính là bảo chứng cho chất lượng chuẩn châu Âu.
>> Xem thêm: Sửa bếp từ sanaky ở đâu uy tín?
Một số mẫu sản phẩm nổi bật
Bếp từ của Steba hiện chủ yếu vẫn sản xuất tại Đức. Chính vì thế giá bán của chúng cao hơn so với dòng bếp từ tại Trung Quốc hay sản xuất tại Việt Nam. Tuy rằng giá thành hơi cao nhưng chất lượng bếp từ Steba luôn vượt trội về độ bền, vận hành ổn định, kiểu dáng thiết kế chắc chắn.
Mỗi năm, Steba đều giới thiệu các phiên bản bếp từ mới với tính năng vượt trội hơn. Dưới đây là một số mẫu sản phẩm nổi bật, khách hàng có thể tham khảo tìm mua tại Việt Nam:
- Bếp từ Steba IK300
- Bếp từ Steba IK100
- Bếp từ Steba IK500
- Bếp từ Steba IK 650 Slim
- Bếp từ Steba IK65
Hướng sửa bếp từ Steba
Không phải lúc nào bạn cũng tự sửa bếp từ Steba tại nhà. Chỉ một vài lỗi cơ bản không liên quan đến bệnh viện bên trong, người dùng mới có thể tự tìm cách khác. Còn với trường hợp hư hỏng nặng đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn, bạn nên gọi dịch vụ sửa thiết bị nhà bếp chuyên nghiệp.
Sửa một số lỗi cơ bản tại nhà
Trong quá trình sử dụng, bếp từ Steba đôi khi gặp phải lỗi không nhận nồi đun, tự động tắt mặc dù vẫn đang nấu,.. Những lỗi này không quá nghiêm trọng nên bạn không khó để khắc phục.
- Bếp từ Steba không nhận nồi: Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng bếp từ Steba không nhận nồi đun là do gọi lùi đun đang sử dụng không tương thích. Hoặc cũng có khả năng là do người dùng đặt nồi đun chưa đúng vị trí. Cách khắc dễ thực hiện nhất là bạn thay loại nồi khác hoặc đặt lại nồi cho vào đúng vị trí.
- Bếp từ Steba tự động tắt: Đang đun nấu mà bếp mẫu tự động tắt khả năng cao là do nhiệt độ bếp lên quá cao. Nếu gặp phải tình trạng này, bạn cần từ từ giảm nhiệt và rút hẳn jack khoảng nửa tiếng sau đó cắm lại.
- IGBT quá nhiệt: Lập tức rút điện và lấy nồi ra khỏi bếp. Sau khoảng nửa tiếng, bạn hãy cắm điện trở lại và đun nấu như bình thường.
- Bề mặt bếp từ bị ướt khiến bếp khó lên nhiệt: Bạn dùng khăn bông khô mềm lau hết phần ẩm trên bề mặt bếp, rồi bắt đầu đun nấu trở lại.
Đối với bếp từ còn trong thời hạn sử dụng, thường xuyên gặp phải các lỗi trên thì bạn nên mang bếp đến trung tâm bảo hành.
>> Đọc thêm: Cách sửa bếp từ philips các mã lỗi E
Hư hỏng nặng đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn
Thực tế, không phải lúc nào người dùng cũng tự sửa bếp từ Steba tại nhà thành. Đặc biệt với lỗi nghiêm trọng đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn, bạn không nên cố tìm cách sửa chữa mà hãy nhờ đến dịch vụ chuyên nghiệp.
- Hỏng mạch: Bảng mạch giữ vai trò đầu não trong mỗi chiếc bếp từ. Do đó, nếu bản mạch bị hư hỏng, bếp từ chắc chắn không thể mở bình thường. Cách giải quyết tối ưu còn tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng. Bạn cần mang bếp đi sửa càng sớm càng tốt hoặc gọi cho dịch vụ sửa chữa bếp từ tại nhà.
- Bếp từ không thể điều khiển: Nếu như không bật chế độ khóa trẻ em mà biết vẫn không thể thiếu tiền, chứng tỏ bếp đang bị hư hỏng nặng. Bạn cần chú ý theo dõi dấu hiệu và nhờ đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp:
- Bếp bị vỡ mặt kính: Trong trường hợp này thì giải pháp duy nhất là thay mặt kính mới. Muốn thay mặt kính chính hãng, bạn cần chú ý lựa chọn đơn vị sửa chữa uy tín, sở hữu kho linh kiện thay thế dồi dào.
- Bật nhưng không nóng: Nếu không phải do nguồn điện thì khả năng cao linh kiện nào đó trong bộ phận dẫn điện đang gặp vấn đề. Bạn cần chú ý mang bếp đi sửa chữa sớm.
Các bước bảo hành và sửa chữa bếp từ Steba
Quy trình từ khâu sửa chữa đến bảo hành bếp từ Steba tại phần lớn các trung tâm đều thực hiện lần lượt qua 4 bước.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng
Khách hàng nếu cần sửa bếp từ Steba hay những thiết bị nhà bếp khác cần liên hệ với trung tâm sửa chữa. Trường hợp sửa chữa tại trung tâm, bạn cần vận chuyển bếp đến. Còn nếu đặt dịch vụ sửa tại nhà, bạn sẽ cần cung cấp một vài thông tin cơ bản dưới đây:
- Địa chỉ nhà
- Số điện thoại liên hệ
- Chủng loại bếp bị hư hỏng
- Dấu hiệu hư hỏng
- Bếp còn đang sử dụng được hay không
Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn chỉ cần chờ trong khoảng nửa tiếng là nhân viên kỹ thuật sẽ đến và kiểm tra. Đương nhiên chi phí sửa chữa thường cao hơn so với sửa chữa tại trung tâm.
Bước 2: Tiến hành kiểm tra tình trạng bếp
Bước kiểm tra xác định tình trạng hư hỏng rất quan trọng trong toàn bộ quá trình sửa bếp từ Steba. Chỉ khi xác định đúng tình trạng hư hỏng, nhân viên kỹ thuật mới có thể tìm phương án khắc phục triệt để.
Khách hàng cần kiên nhẫn chờ đợi để nhân viên kiểm tra tình trạng hỏng hóc. Trường hợp gọi dịch vụ sửa tại nhà, kỹ thuật viên cần mang theo một vài dụng cụ kiểm tra chuyên dụng. Ví dụ như dụng cụ tháo lắp, dụng cụ đo.
Bước 3: Khắc phục lỗi và báo giá chi tiết
Sau bước xác định tình trạng hư hỏng, kỹ thuật viên hãy lập tức bắt tay vào khâu sửa chữa. Thời gian khắc phục sự cố nhanh hay chậm phụ thuộc vào mức độ hư hỏng. Trường hợp bếp gặp phải hư hỏng nặng, kỹ thuật viên cần thao tác nhiều bước, tuyển chọn linh kiện thay thế phù hợp.
Còn nếu như biết chỉ gặp vấn đề trục trặc nhẹ, quá trình sửa chữa chắc chắn nhanh hơn. Khi đó, khách hàng không cần chờ đợi lâu.
Lưu ý trước khi sửa chữa, kỹ thuật viên cần báo giá chi tiết với khách hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể xem giá trên website của từng đơn vị cung cấp dịch vụ.
Bước 4: Giao bếp lại cho khách và phát phiếu bảo hành
Ở bước cuối cùng này, kỹ thuật viên cần test lại bếp, bàn giao cho khách hàng và phát phiếu bảo hành. Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt hoặc theo hình thức chuyển khoản.
Chi phí sửa bếp từ Steba hết bao nhiêu?
Chi phí sửa chữa bếp từ Steba quyết định bởi mức độ hư hỏng, chủng loại linh kiện thay thế. Đối với vấn đề hỏng hóc nhẹ, chi phí khách hàng phải trả thường không cao lắm.
Tuy nhiên nếu phải thay thế linh kiện quan trọng đắt tiền, kỹ thuật viên cần tốn thời gian thao tác, phí sửa chữa nhiều khi lên tới cả tiền triệu. Trong đó bếp từ nhập khẩu từ châu Âu luôn có giá thành sửa chữa cao hơn bếp từ sản xuất tại Trung Quốc hoặc Việt Nam.
Đơn vị chuyên sửa chữa bếp từ Steba tại Hà Nội
Khách hàng tại khu vực Hà Nội luôn có nhiều lựa chọn nếu cần sửa bếp từ Steba. Đây cũng là một trong những khu vực tỷ lệ giữa dân cư cao nhất nước, người dùng bếp từ tương đối nhiều. Chính vì thế nhu cầu sửa chữa dạng thiết bị nhà bếp này cũng cao hơn hầu hết tỉnh thành khác.
Khách hàng ở đây bao gồm các gia đình, nhà hàng quán ăn, khách sạn,.. Bên cạnh sửa chữa ngay tại trung tâm thì một số đơn vị còn cung cấp dịch vụ sửa tận nhà theo yêu cầu. Dịch vụ này tiết kiệm thời gian đi lại cho khách hàng, mặc dù chi phí cao hơn đôi chút nhưng lại rất tiện lợi.
Ưu điểm của dịch vụ sửa chữa bếp từ Steba tại Dịch Vụ Bếp 24/7
Dịch Vụ Bếp 24/7 từ lâu đã trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng có nhu cầu sửa bếp từ Steba tại Hà Nội. Nhờ dịch vụ đa dạng, hỗ trợ chu đáo tận tình, đơn vị chúng tôi ngày càng khẳng định chỗ đứng trong ngành dịch vụ sửa chữa thiết bị nhà bếp.
Giới thiệu chung về Dịch Vụ Bếp 24/7
Vào ngày 10/10/2022, trung tâm Dịch Vụ Bếp 24/7 chính thức đi vào hoạt động. Mục tiêu của chúng tôi là đem đến dịch vụ sửa chữa tốt nhất, phục vụ nhu cầu khách hàng tại khu vực Hà Nội.
Trụ sở của Dịch Vụ Bếp 24/7 hiện đặt tại số 23 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Khách hàng có thể mang bếp đến địa chỉ này để sửa chữa. Bên cạnh đó, Dịch Vụ Bếp 24/7 cũng sẵn sàng điều kỹ thuật viên đến tận nhà khách hàng hỗ trợ sửa chữa.
Cam kết của Dịch Vụ Bếp 24/7ới khách hàng
Sau khoảng hơn 2 năm đi vào hoạt động, Dịch Vụ Bếp 24/7 đã rất thành công trong việc tạo dựng uy tín với đông đảo đối tượng khách hàng. Đơn vị chúng tôi cam kết đồng hàng cùng khách hàng với chính sách rõ ràng, phục vụ chu đáo.
- Khắc phục triệt để những lỗi thường gặp ở bếp từ Steba
- Cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng, còn nguyên tem mác
- Công khai giá thành dịch vụ đến tất cả khách hàng
- Hỗ trợ bảo hành dài hạn, khách hàng sẽ nhận phiếu bảo hành ngay sau khi nhân viên kỹ thuật sửa chữa hoàn tất
- Với dịch vụ sửa bếp từ tại nhà, Dịch Vụ Bếp 24/7 cam kết cử kỹ thuật viên đến kiểm tra chỉ sau 30 phút
Không chỉ nhận sửa bếp từ Steba mà Dịch Vụ Bếp 24/7 còn nhận sửa chữa nhiều thiết bị nhà bếp, đồ gia dụng khác. Quý khách hàng chỉ cần gọi đến hotline 094318232 để đặt dịch vụ và nhận tư vấn chi tiết!